Zeist, 7 januari 2009 

Beste klanten, relaties, collega’s, vrienden en bekenden, 

Een jaar geleden alweer ben ik mijn eigen bedrijf, Carolien Huffels Coaching, begonnen. Het voelde voor mij als een logische stap in mijn carrière de passie voor mijn werk als coach voortaan als zelfstandige uit te dragen. Nu, een jaar verder, weet ik zeker dat ik toen een goede keuze heb gemaakt. Dit is voor mij dan ook een mooi moment om jullie op de hoogte te brengen van mijn activiteiten in het afgelopen jaar. 

Na een voorzichtige start, waarin ik last had van de onzekerheid en twijfels van een startende ondernemer, staat mijn bedrijf nu in volle bloei. Ik kan tevreden terugkijken op een succesvol jaar, waarin Carolien Huffels Coaching een stevig fundament van cliënten en relaties heeft gekregen en waarin ook mijn eigen ontwikkeling volop is uitgedaagd en vormgegeven. 

Je vindt in deze nieuwsbrief een overzicht van de diverse trajecten van het adfgelopen jaar waarbij ik ben betrokken of waarbij ik ben betrokken geweest en van mijn andere activiteiten als coach. 

Individuele loopbaan- en ontwikkeltrajecten

Alle coachingsvragen die in deze trajecten naar voren komen, herbergen een verlangen naar verandering. Ik begeleid mensen van anders willen, naar anders denken en anders doen. De resultaten verschillen per traject, zoals ook de wensen en doelen per traject verschillen. De gemene deler voor de resultaten is dat de deelnemers met meer plezier en energie in hun leven en werk staan. De een doet dit binnen de huidige baan, zelfverzekerder en met meer ruimte voor eigen ontwikkeling. De ander verruilt de baan voor het eigen ondernemerschap en weer een ander vindt via een tussenstap uiteindelijk zijn of haar droombaan.

Verschillende trajecten zijn inmiddels afgerond en een aantal is nog in volle gang.

Wil je meer weten over hoe deze trajecten er kunnen uitzien, raadpleeg dan mijn site: www.carolienhuffelscoaching.nl 

Trainer en opleider

In het kader van een EVC-traject verzorg ik de training, begeleiding en beoordeling van persoonlijke ontwikkeltrajecten en opleidingen. EVC staat voor eerder verworven competenties.

In het traject waaraan ik ben verbonden, wordt het totale personeelsbestand een MBO-opleiding aangeboden op vier verschillende niveaus. De gehele opleiding bestaat uit twintig thema’s die op maat worden gemaakt voor het bedrijf en die aansluiten bij de reeds verworven competenties van het personeel.

De thema’s van trainingen die ik verzorg zijn: ‘Missie en kernwaarden van het bedrijf’, ‘Communicatieve vaardigheden’, ‘Leidinggeven’, ‘Projectmatig werken’, ‘Klantenservice’ en ‘Samenwerken’. Daarnaast ontwikkel ik de bij de thema’s behorende lesmaterialen. 

Development Center

Het afgelopen jaar heb ik in samenwerking met andere coaches, trainers en acteurs verschillende Development Centers, afgekort DC, opgezet en afgenomen.

In een DC worden door testen, oefeningen en rollenspelen bepaalde competenties gemeten en beoordeeld. Het lijkt op een ontwikkel-assessment met dit verschil dat de deelnemers zowel vooraf, tijdens als na afloop van het DC nadrukkelijk worden uitgenodigd tot zelfreflectie. Het resultaat is dat de deelnemers zich volledig in de uitslag herkennen en direct aan de slag kunnen met eigen ontwikkelpunten.

Development Centers worden gebruikt voorafgaand aan opleidingen, trainingen en coachingstrajecten of een combinatie daarvan. De uitslag en resultaten van het DC geven opleiders, trainers en coaches de mogelijkheid om hun programma op maat aan te bieden en direct te kunnen inspelen op de ontwikkelbehoefte van de deelnemers.  

Coachingsvaardigheden voor leidinggevenden

Van leidinggevenden wordt vaak verwacht dat zij hun medewerkers coachen. In een beginfase van deze ontwikkeling wordt al snel gedacht dat er wordt gecoached als er in feite advies wordt gegeven over de ontwikkeling van een medewerker. In het gunstigste geval sluit het advies aan bij de visie of behoefte van de medewerker. In een ongunstig geval is het een raad die aansluit bij wat de leidinggevende zelf als oplossing ziet, maar is het niet noodzakelijkerwijs de oplossing is die goed werkt voor de medewerker.

Maar wat is coachen dan wel en hoe doe je dat? Coachen is geen kunstje dat je even leert. Coachen vergt een denkwijze die zich laat karakteriseren door een o.e.n-ige houding, open, eerlijk en nieuwsgierig. Vanuit die houding stelt een goede coach de vragen die leiden tot oplossingen die werken voor medewerker. Zo krijgt de medewerker handvatten waarmee verdere ontwikkeling mogelijk wordt.

Vanuit deze visie heb ik trainingen gegeven voor het leidinggevend middenkader van Aegon en Plantion. Ik heb als coach ook zelf inspiratie opgedaan door een training te volgen in ‘Oplossingsgericht coachen voor professionals’. Dit is een coachingswijze die primair uitgaat van het eigen oplossingsvermogen van de coachee.  

BPV-begeleiding in zorgopleidingen

BPV staat voor beroepspraktijkvorming. In een BPV-traject leren mensen al werkend, en werken mensen al lerend. Het gaat bij deze trajecten veelal om vrouwen die een grote afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Het doel ervan is mensen een functie op de arbeidsmarkt te laten (her)vinden en behouden.

Bij de organisatie waarvoor ik werk, lukt dit ook in 80% van de gevallen, mede door frequente ondersteuning, coaching en aandacht vanuit het opleidingsteam.

Mijn taak is het voeren van evaluatiegesprekken met deelnemers en met de praktijkopleider. In deze gesprekken ben ik zowel coach als beoordelaar en heb ik een signaalfunctie richting de opleiding.

Ook hier geeft het mij veel voldoening als mensen met plezier, energie en vergroot zelfvertrouwen hun diploma halen en aan hun nieuwe baan beginnen. 

Professionaliseringstrajecten

Een functie of een team kan een verandering ondergaan. Zo kan iemand er taken bij krijgen of kan een team van samenstelling veranderen. Daardoor worden medewerkers aangesproken op andere competenties of vaardigheden dan ze zijn gewend. In zo’n geval volstaat het niet alleen een vaardigheidstraining aan te bieden, maar is er daarnaast ook bewustwording en visieontwikkeling nodig.

Voor Aegon en SINL heb ik dergelijke veranderingsprocessen mogen begeleiden. Ik heb daartoe trainingen en workshopsop maat gemaakt om het proces te ondersteunen. Daarbij kun je denken aan teamontwikkeling door een stellingen-, waardespel of competentiespel, aan feedbacktrainingen en aan andere teambuildingsactiviteiten.  

E-coaching?

Een enkele keer wordt mij per e-mail een vraag gesteld op het gebied van jobcoaching, die ik dan per e-mail of telefoon beantwoord. Hoewel ik dit niet als coaching beschouw (vandaar het vraagteken) geeft het wel voldoening iemand zo op weg te kunnen helpen. Heb je een werkgerelateerde vraag of zit je op je werk met een dilemma, mail me gerust. Je krijgt altijd antwoord. Hieronder vindt je een voorbeeld. 

Vraag

Ik ben een vrouw van 50+ en werk al meer dan 10 jaar bij dezelfde werkgever. Het is een leuke baan met verantwoordelijkheid. Ik moet echter vaak werk overnemen van collega’s die ziek, incapabel of zwanger zijn. En dat is mijn probleem; ik kan daar niet zo goed tegen. Ik zie er dan ook tegenop om tot mijn pensioen zo door te gaan, ik zou ook wel eens iets heel anders willen doen en ontsnappen aan de druk. Maar dan laat ik wel mijn zekerheid, een goed pensioen en leuke collega’s achter. Ook vraag ik mij af of ik wel een andere baan kan krijgen op mijn leeftijd? Wat zou u mij aanraden? 

Antwoord

Doe het anders:

Uw probleem op dit moment is, denk ik, niet uw baan, maar de werkdruk die u ervaart doordat u werk overneemt van collega’s. Een herkenbaar probleem, dat u uw plezier in het werk ontneemt. Echter, deze werkdruk zult u ook bij andere werkgevers kunnen tegenkomen. Mijn advies: zoek de oplossing niet direct in ander werk, maar pak het werk anders aan. Onderzoek hoe u anders kunt omgaan met werkdruk; lees een boek over dit onderwerp, praat erover met anderen, of zoek een goede coach. Als u voor het laatste kiest; zoek dan een coach die bij u past. Vraag u af of de coach en zijn of haar werkwijze u aanspreken en of u er zin in heeft om met hem of haar te werken. Indien u anders kunt omgaan met werkdruk heeft u daar plezier van in uw huidige of toekomstige baan!

Het afgelopen jaar was, zoals uit het bovenstaande wel blijkt, een spannend, druk en leerzaam jaar voor mijn bedrijf en voor mijzelf. Een jaar ook dat me veel voldoening heeft gebracht. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik hard en met passie heb gewerkt en dat ik dat graag ook de komende jaren op deze manier mijn bedrijf verder wil uitbouwen.

Het was mijn bedoeling om je te laten zien waar ik met zo veel plezier mee bezig ben en waarvoor je een beroep kunt doen op Carolien Huffels Coaching. 

Wie belangstelling heeft of meer wil weten kan natuurlijk altijd terecht op mijn website en vragen beantwoord ik natuurlijk graag

Ik wens jullie allen tot slot een liefdevol en gelukkig 2009.

Hartelijke groet, Carolien Huffels